Notre équipe

NOTRE ÉQUIPE

Notre équipe de conseillers/ères professionnels/elles est diversifiée et l’un/e d’eux saura certainement vous diriger vers les meilleures alternatives pour combler vos besoins quels qu’ils soient.

Sylvie LABONNE, directrice

Forte de plus de trente années d’expérience dans le domaine touristique, elle a débuté dans la jeune vingtaine chez un grossiste spécialisé pour le Portugal, l’Espagne, le Brésil et l’Argentine; puis elle y a gravi les échelons jusqu’au poste de directrice. Les voyages qu’elle a effectués dans ces pays resteront à jamais gravés dans sa mémoire.

Au milieu des années 90, elle a fait le saut au niveau « détaillant » afin d’être plus proche de la clientèle et prendre en charge l’organisation de congrès et voyages de motivation.

L’arrivée des nouvelles technologies a suscité en elle un vif intérêt et, au cours de ces années, elle a appris à les utiliser au mieux autant pour ses clients que pour elle-même. Étant aux premières loges des nouvelles agences en ligne, elle est en mesure de bien comprendre l’attrait du web et tout ce que ce médium peut apporter.

Son arrivée chez Voyages Marco Polo l’a replongée dans un milieu plus « traditionnel » mais ô combien satisfaisant. Elle travaille à développer des produits de plus en plus exclusifs, pour une clientèle des plus averties.

Mercedes ALVAREZ, conseillère

Nous devons remonter à son enfance pour découvrir sa passion pour l’histoire et les voyages. C’est son grand-père qui lui a fait découvrir le monde à travers ses propres yeux et qui lui a montré que la lecture était l’une de façons les plus efficaces pour voyager.

Issue d’études en Philologie hispanique à l’Université Centrale de Las Villas, Cuba, elle s’est exercée au métier de muséologue pendant plusieurs années. À son arrivée au Québec, elle poursuit des études dans le domaine du voyage au Collège April-Fortier.

Aujourd’hui, elle partage sa passion avec ses clients et désire leur faire vivre des expériences inoubliables puisque pour elle, le voyage c’est la meilleure école dans la vie et chaque voyage est unique.

Sa devise « Voyager pour se trouver ».

Paola MASUTTI, conseillère

Paola, née à Milan, ayant vécu en Ligurie (près de Gènes & Cinque Terre) ainsi que sur les berges du Lac Majeur, retourne toujours bien volontiers chez elle en Italie. Passionnée du voyage, elle est toujours intéressée à faire découvrir et partager ce coin d’Europe qu’elle connaît si bien.

Parlant quatre langues, Paola accompagne les groupes croisières en Europe, au départ de Barcelone, Marseille, Savone, Gênes, Venise, Civitavecchia (Rome) avec des séjours sur mesure. Elle coordonne les excursions exclusives en français.

En 1998, Paola débute sa carrière à bord des navires, au département de la direction des croisières. Elle détient des certifications maritimes, exigence UE. Avec à son actif plus de 500 croisières et 150 ports d’escales, elle saura bien vous conseiller en tant que spécialiste de la mer Méditerranée et des Caraïbes.

Son arrivée au Québec en bas âge a contribué à faciliter son adaptation à une nouvelle culture, ce qui aujourd’hui lui permet de reconnaître et cerner les attentes de nos voyageurs. Cette perception des diverses cultures à découvrir est restée bien ancrée et lui a donné la base du savoir-faire dans le domaine touristique. L’expérience acquise au fils des années, jumelée à ses grandes connaissances des produits et fournisseurs, l’a bien servie et ce jusqu’à la gestion d’une agence de voyages spécialisée.

Depuis plus de dix ans membre CGAQ, corporation des guides-accompagnateurs du Québec, elle accompagne en français, plusieurs groupes de visiteurs en Amérique du Nord.

Elle est détentrice d’un certificat de Transport Canada, personnel navigant commercial, ayant travaillé sur plusieurs vols en Amérique du Nord et en Europe.

Son savoir-faire, ses connaissances et son expérience sont des atouts d’excellence pour vous conseiller dans tous vos projets de découvertes autour du monde, en vous offrant une véritable expertise pour la création de vos plus beaux séjours. Pour un service personnalisé, n’hésitez pas à lui demander un entretien pour un devis sur mesure.

Ronald CHOUINARD, conseiller externe

Les personnes qui le connaissent bien vous diront « il en mange du voyage ». En effet, il a développé cette passion tout jeune, à la suite de son grand intérêt pour la géographie. Il s’est consacré à son principal intérêt en visitant notamment, une bonne partie de l’Asie, de l’Amérique du Nord, quelques pays de l’Amérique Centrale et du Sud incluant la Patagonie, de l’Afrique, de l’Océanie et de l’Europe sous toutes sortes de formules soit : circuits de groupe, circuits individuels, croisières fluviales et maritimes, voyages sur mesure, treks.

Fort de ses expériences, il a pris sa retraite en 2013 pour rejoindre l’équipe de Voyages Marco Polo – Exploratours en 2014. C’est à partir de ce moment qu’il se consacre principalement au domaine du voyage. L’expérience terrain l’a bien préparé à relever le défi de conseiller en voyages comme seconde carrière. Pour lui, il est important que le rapport qualité-prix soit omniprésent dans toutes propositions de voyages considérant l’investissement monétaire que le client engage.

Il a à cœur de répondre aux besoins des clients afin de s’assurer que ces derniers reviennent satisfaits de leur séjour. De plus, ne soyez pas surpris si, de temps à autre, vous le voyez comme passager d’un circuit, ou qu’il embarque avec vous pour accompagner un groupe.

Marie-Eve BÉLANGER, conseillère externe

Passionnée de voyage depuis toujours, elle est dans l’industrie du voyage depuis juin 2009 à la suite d’études en Ventes de Voyages, un Bac en Histoire et un certificat en gestion du tourisme.

Elle a voyagé en Amérique latine ainsi qu’au Mexique, à Cuba et en République dominicaine en formule « tout-inclus ». Elle a aussi effectué plusieurs voyages de type « sac à dos » dont un d’une durée de 6 mois en Amérique centrale pour visiter le Mexique, le Belize, le Guatemala, le Honduras, le Nicaragua et le Panama, sans oublier le Costa Rica. Le Pérou l’a aussi accueilli pendant un autre voyage qui a duré un mois. De l’autre côté de l’Atlantique, elle a voyagé en Belgique durant quelques semaines. Elle peut donc dire sans hésitation qu’elle connait très bien ces destinations !

Elle est une spécialise des voyages de type « à la carte » dans les pays d’Amérique latine, en Europe et en Asie en préparant des itinéraires personnalisés pour les voyageurs qui ont envie de vivre une toute autre expérience touristique !

Rachelle BEAULIEU, conseillère externe

Comptable de formation Rachelle ne s’est pas limitée aux colonnes de chiffres. Sa soif de connaissance du monde l’a amenée aux quatre coins de notre terre. Œuvrant dans l’industrie du voyage depuis 2002, elle a accompagné de très nombreux groupes dans des endroits peu fréquentés.

Amoureuse des voyages et des pays exotiques si riches en culture, elle compte plus de 84 pays à son actif. Grande passionnée des animaux, elle a effectué des centaines de safaris-photos et vu la majorité des sites homologués par l’UNESCO.

Elle accompagne des circuits depuis plus de 15 ans et adore ajouter une petite touche personnelle pour surprendre et satisfaire les clients permettant ainsi que leur voyage soit parmi leurs plus beaux souvenirs.

L’Afrique est sa destination fétiche, 8 fois des safaris de 3 semaines au Kenya et en Tanzanie, 6 fois des groupes en Afrique du Sud et d’autres circuits en Namibie, Botswana, Zimbabwe, Zambie.

Elle connaît bien aussi les destinations du Sud-Est asiatique. Inde, Cambodge, Vietnam, Laos qu’elle a fait découvrir à de nombreux groupes d’aventuriers et d’autres endroits hors des sentiers battus tels que: La Papouasie-Nouvelle Guinée, les Îles Salomon, les Îles Marquises, les Îles Falkland, les Îles Galapagos…

Connaître. Comprendre. Partager, Admirer. Voilà qui définit bien Rachelle en voyage.

Bruno PILOTE, conseiller externe

Par ses connaissances, ses expériences et celles de l’équipe de l’agence, permettre à ses clients de découvrir une autre vision du monde.


         514 374-5007

         voyages@voyagesmarcopolo.com

         150 rue Notre-Dame Est
               Montréal (QC) H2Y 1C2

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